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Domande frequenti

Un account è una persona che usa il software con le sue credenziali personali.

Nei tre piani Hubspot, alcuni tipi di account - come i partner, gli autori per il blog e i commerciali - sono inclusi senza limiti, quindi ne puoi aggiungere quanti vuoi per personalizzare al meglio il software.

Altri tipi di utilizzatori, come gli amministratori e i responsabili marketing, sono inclusi nel piano secondo il livello prescelto (quindi il loro numero è limitato).

No.

I costi per l'invio di email in Hubspot sono legati al numero di contatti previsti nel livello di servizio prescelto. Quindi, è possibile inviare email a tutti i contatti fino a 10 volte al mese (un numero più che sufficiente per relazionarsi con loro). Proprio perché questo significa inviare un'email ogni 2 gg lavorativi, generalmente è un limite ottimale per i clienti Hubspot. Eventualmente, si possono acquistare più contatti o si può estendere il limite mensile di email inviate.

Non ci sono costi aggiuntivi diretti rispetto al piano acquistato.

Tuttavia, Hubspot è pensato come software scalabile: le funzioni e i costi crescono in parallelo ai risultati. Quindi, se hai acquistato un pacchetto contatti di un certo numero (ad esempio 500) e il tuo marketing cattura contatti in numero superiore (ad esempio 800) è necessario aggiungere un pacchetto di ulteriori contatti per consentire di gestirli tutti. Ma questo accadrà nel momento in cui sarai felice di aver ottenuto i risultati che ti eri prefissato.

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Tutti i clienti Hubspot devono comprare alcuni servizi aggiuntivi per partire col piede giusto. In effetti, l'Inbound Marketing non è solamente "saper usare un software", ma è anche, e soprattutto, un metodo e una strategia che cambia il tuo modo di fare business. Per questo è prevista una fase di formazione per lo start up gestita da Sinfonia, con il supporto della Hubspot Academy. Il livello di questo impegno dipende dagli obiettivi che la tua azienda si è posta.

Si, per il software.

Il contratto per l'acquisto del software si fa direttamente tra la tua azienda ed Hubspot, che applica questo metodo di default. Nel tempo, Hubspot ha verificato che un cliente che può permettersi di pagare per un anno intero in anticipo avrà tendenzialmente più successo, e ha deciso di applicare solo questa formula.

Non necessariamente, per il supporto allo start up.

Sinfonia è un'agenzia di comunicazione del territorio. Il livello di servizio richiesto va concordato e pianificato secondo una stima fatta assieme a voi. In questa stima, saranno considerate anche le modalità di pagamento. Le possibilità sono almeno due:

  • pagamento anticipato
  • pagamento mensile con Ri.Ba.

Hubspot consente di attivare una prova gratuita di 30 giorni di calendario.

La prova gratuita consente di attivare la versione completa del piano Professional. Questo tempo limitato impone ulteriori piccoli limiti al software, come il numero di email che puoi inviare. In ogni caso, farai esperienza delle potenzialità di Hubspot, così da poter scegliere se diventare cliente con cognizione di causa.

Per la free trial non è previsto un accompagnamento da parte di Sinfonia, ma puoi accedere a molti dei contenuti (in inglese) che Hubspot stesso mette a disposizione.

Se sei interessato ad approfondire la conscenza del software e della metodologia Inbound Marketing, puoi contattarci per un primo incontro di consulenza gratuita, nel quale decideremo insieme se questa è la strategia che fa per te.

 

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