BUSINESS AUTOMATION

Gestire i processi aziendali con la workflow automation

La domanda guida è: come posso automatizzare ciò che è manuale e personalizzare ciò che è massivo? 

Durante la quarantena da Coronavirus abbiamo visto il mondo intorno a noi cambiare a grande velocità, e ci siamo chiesti spesso: "Come finirà?". 

Tuttavia, il cambiamento era già in atto, il Coronavirus ha solo accelerato l'adozione di alcuni comportamenti presso un pubblico molto più vasto: digitalizzazione, tele lavoro, meeting online. Sono tutti fenomeni che esistono da anni, ma per chi non è del mestiere sembrano novità. 

La vera novità, l'abbiamo capito, è che tutte le aziende devono fare i conti con la digitalizzazione, e che possono farlo a costi accettabili. Quello che non è più accettabile è non avere dati online, gestire i data base su file excel, non essere pronti al cambiamento. 

In questo webinar parleremo di Business Automation, ovvero di come la tecnologia ci permetta di segmentare la comunicazione verso i clienti e verso i reparti interni all'azienda in modo estremamente puntuale, dettagliato e contestualizzato, rendendo personalizzato quello che un tempo era massivo, e automatizzato quello che un tempo era manuale. 

COSA IMPARERAI?

Le attività del marketing, delle vendite e del post vendita hanno procedure e processi che si possono standardizzare, anche se a prima vista non è semplice capire come. In questo Webinar vedremo esempi pratici di:

• come alcune aziende hanno standardizzato e automatizzato procedure di comunicazione interna ed esterna;
• come gestire digitalmente un evento o una fiera;
• come potenziare l'attività del reparto commerciale o di un e-commerce; 
• come applicare la business automation per il recupero di clienti freddi e per qualificare un vecchio data base; 
• come connettere dati di altre piattaforme per gestire comunicazioni di servizio con i clienti e renderle strumenti di business;  

E alcuni casi di studio per non rimanere nella teoria.

DOCENTI

I nostri docenti per questo appuntamento saranno

LUCA BASSANELLO

Luca Bassanello, Consulente Inbound e CEO di Sinfonia Lab. Ama i numeri, i piani ben riusciti, i clienti felici. Consuma pneumatici e auricolari a ritmi vertiginosi. Incontra con entusiasmo tutti i clienti e fugge dall'ufficio appena possibile. 

MARCO CHIEPPE

 

QUANDO?

L'evento sarà mercoledì 22 aprile 2020 dalle 17:00 alle 18:00 su Zoom. Le iscrizioni chiuderanno il 21 aprile.

DOVE?

Online, su Zoom. Ti manderemo un link per partecipare. 

COS'È LA FORMAZIONE MIGNON?

La Formazione Mignon di Sinfonia è un ciclo di eventi formativi sui temi fondamentali del marketing digitale, con l’obiettivo di dare a imprenditori, responsabili marketing e vendite strumenti e conoscenze immediatamente spendibili per raggiungere i propri obiettivi.

Mignon perché ogni evento dura 3 ore, aperitivo compreso, ed è a posti limitati. I Webinar sono una versione straordinaria in occasione del Coronavirus

Scopri gli altri appuntamenti della Formazione Mignon.