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BUSINESS AUTOMATION

Gestire i processi aziendali con la workflow automation

La domanda guida è: come posso automatizzare ciò che è manuale e personalizzare ciò che è massivo? 

Durante la quarantena da Coronavirus abbiamo visto il mondo intorno a noi cambiare a grande velocità, e ci siamo chiesti spesso: "Come finirà?". 

Tuttavia, il cambiamento era già in atto, il Coronavirus ha solo accelerato l'adozione di alcuni comportamenti presso un pubblico molto più vasto: digitalizzazione, tele lavoro, meeting online. Sono tutti fenomeni che esistono da anni, ma per chi non è del mestiere sembrano novità. 

La vera novità, l'abbiamo capito, è che tutte le aziende devono fare i conti con la digitalizzazione, e che possono farlo a costi accettabili. Quello che non è più accettabile è non avere dati online, gestire i data base su file excel, non essere pronti al cambiamento. 

In questo webinar parleremo di Business Automation, ovvero di come la tecnologia ci permetta di segmentare la comunicazione verso i clienti e verso i reparti interni all'azienda in modo estremamente puntuale, dettagliato e contestualizzato, rendendo personalizzato quello che un tempo era massivo, e automatizzato quello che un tempo era manuale. 

COSA IMPARERAI?

Le attività del marketing, delle vendite e del post vendita hanno procedure e processi che si possono standardizzare, anche se a prima vista non è semplice capire come. In questo Webinar vedremo esempi pratici di:

  • come alcune aziende hanno standardizzato e automatizzato procedure di comunicazione interna ed esterna;
  • come gestire digitalmente un evento o una fiera;
  • come potenziare l'attività del reparto commerciale o di un e-commerce
  • come applicare la business automation per il recupero di clienti freddi e per qualificare un vecchio data base
  • come connettere dati di altre piattaforme per gestire comunicazioni di servizio con i clienti e renderle strumenti di business;  

E alcuni casi di studio per non rimanere nella teoria.

DOCENTI

I nostri docenti per questo appuntamento saranno

LUCA BASSANELLO

Luca Bassanello, Consulente Inbound e CEO di Sinfonia LabAma i numeri, i piani ben riusciti, i clienti felici. Consuma pneumatici e auricolari a ritmi vertiginosi. Incontra con entusiasmo tutti i clienti e fugge dall'ufficio appena possibile. 

MARCO CHIEPPE

Marco Chieppe è Partner Manager Italia in HubSpot e ha lavorato in grandi realtà digital americane (Paypal, Ebay, Yahoo). Si occupa di sviluppare il mercato italiano della digitalizzazione. 
 
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QUANDO?

L'evento sarà mercoledì 22 aprile 2020 dalle 17:00 alle 18:00 su Zoom. Le iscrizioni chiuderanno il 21 aprile.

DOVE?

Online, su Zoom. Ti manderemo un link per partecipare. 

 

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COS'È LA FORMAZIONE MIGNON?

La Formazione Mignon di Sinfonia è un ciclo di eventi formativi sui temi fondamentali del marketing digitale, con l’obiettivo di dare a imprenditori, responsabili marketing e vendite strumenti e conoscenze immediatamente spendibili per raggiungere i propri obiettivi.

Mignon perché ogni evento dura 3 ore, aperitivo compreso, ed è a posti limitati. I Webinar sono una versione straordinaria in occasione del Coronavirus

Scopri gli altri appuntamenti della Formazione Mignon.

 

 

COSA NE PENSA CHI HA PARTECIPATO ALLA FORMAZIONE MIGNON

Abbiamo fatto alcune domande "a caldo" ai partecipanti alle edizioni passate:

  • Cosa ti porti a casa oggi?
  • Cosa puoi applicare immediatamente alla tua realtà aziendale?
  • Perché un professionista dovrebbe partecipare?

(Grazie per la collaborazione!)
schiavotto

Valentina, Gruppo Schiavotto

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Andrea, Polis Nova

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Mauro, Élie Cosmetics

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Ilenia, Morelab

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scattolin

Roberto, Cast Group

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